Service Support Engineer - Geerlofs NL

Klik op de bovenstaande link om de volledige vacature te zien.

Service Support Technicus

Voltijds

Heb jij een hart voor serviceverlening in de industriële koeltechniek? Is het jouw missie om klanten te voorzien van een continue goed werkende koelinstallatie? Kun jij servicemonteurs in de buitendienst ondersteunen en begeleiden? Ben jij communicatief sterk? Heb je veel kennis van koeltechniek en de bijbehorende regeltechniek? Dan ben jij wellicht de Service Support Engineer die wij zoeken!

Wat ga je doen

Als Service Support Engineer geef je zoals de functietitel al aangeeft, ondersteuning:

Direct aan klanten in binnen- en buitenland bijvoorbeeld via remote support, gebruikmakend van onze remote monitoring Gismo®.

Aan collegas, servicemonteurs, om hun servicebezoek aan klanten effectief en efficiënt te laten verlopen. Je begeleidt hen daar waar zij kennis of ervaring missen. En je bereidt een bezoek voor, bijvoorbeeld door spare parts te selecteren en te bestellen. Dit gebeurt

op afstand.

Er zit ook een commerciële kant aan deze functie, namelijk de remote monitoring dienstverlening met name in de export aan te bieden aan klanten en als deze wordt verkocht, deze support in te richten.

De functie houdt in dat je diensten meeloopt op de afdeling om deze 24/7 bereikbaar te hebben.

Wie ben jij? Jij:

Hebt de basisopleidingen gevolgd in de koeltechniek: F-Gassen, KTA, elektrisch schakelen en een of meerdere van de ACK reeks voor natuurlijke koudemiddelen;

Hebt interesse je daarin en in software programmering verder te ontwikkelen

Hebt meer dan 5 jaar ervaring in serviceverlening in de industriële koeltechniek;

Bent communicatief vaardig, beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

Neemt initiatief, bent oplossingen- en resultaatgericht;

Gebogen analytisch;

Beschikt over een sterk verantwoordelijkheidsgevoel;

Hebt een flexibele, stressbestendige, klantgerichte werkmentaliteit;

Kunt meerdere ballen in de lucht houden en snel schakelen tussen probleemsituaties bij

Wat Geerlofs te bieden heeft;

Je krijgt een marktconform salaris;

Fulltime beschikbaar, 40 uur per week;

Actief aanwezig op de locatie in Rotterdam;

25 vakantiedagen, 13 Atv-dagen o.b.v. een fulltime dienstverband en 8% vakantiegeld;

Vrijwillige deelname aan de collectieve ANW Hiaatverzekering van het Bedrijfstakpensioenfonds Metaal & Techniek;

Een plek waar tijd, ruimte en budget is om jezelf te ontwikkelen;

Stuur een e-mail inclusief cv naar [email protected]