Jako inżynier serwisu w Supermicro odgrywasz kluczową rolę w zapewnianiu eksperckiego wsparcia dla zaawansowanych serwerów i rozwiązań IT. Supermicro jest globalnym liderem w obszarze AI i Green IT, a nasi klienci polegają na wysokowydajnych systemach, które działają niezawodnie przez cały czas. Będziesz pracować w dynamicznym i zaawansowanym technicznie środowisku, gdzie zajmiesz się złożonymi zgłoszeniami serwisowymi i wesprzesz ciągłe doskonalenie naszych procesów wsparcia. Twoją misją jest dbanie o satysfakcję klientów poprzez szybkie i skuteczne rozwiązywanie problemów technicznych. Wspieramy Twój rozwój zawodowy, dając Ci możliwość pracy z zaawansowanymi technologiami, współpracy z doświadczonymi zespołami i samodzielnej opieki nad własną bazą klientów w międzynarodowym środowisku.

Lokalizacja miejsca pracy: s-Hertogenbosch (Holandia)

Twoje codzienne zadania

Będziesz odpowiadać za obsługę zaawansowanych zgłoszeń serwisowych i wspieranie klientów korporacyjnych. Będziesz:

•  Rozwiązywać złożone problemy techniczne zdalnie i OnSite

•  Diagnozować główne przyczyny awarii sprzętu i systemów

•  Zarządzać zgłoszeniami serwisowymi i dbać o realizację celów SLA

•  Współpracować z wewnętrznymi zespołami i tworzyć dokumentację techniczną (SOP, baza wiedzy)

•  Przeprowadzać testy, symulacje i działania w ramach konserwacji zapobiegawczej

•  Wspierać wdrożenia, szkolić kolegów i usprawniać procesy serwisowe

Twój grafik

Zwykle będziesz pracować od poniedziałku do piątku na zmianach Dzień, od 9:00 do 17:30. To stanowisko łączy pracę biurową z wyjazdami do klientów, gdy jest to potrzebne.

Czego od Ciebie oczekujemy

Masz doświadczenie zawodowe, lubisz rozwiązywać złożone problemy techniczne i pracować z klientami. Masz:

•  doświadczenie na podobnym stanowisku serwisowym lub technicznym

•  bardzo dobre umiejętności rozwiązywania problemów i analitycznego myślenia

•  znajomość języka angielskiego na poziomie biznesowym

•  umiejętność samodzielnej pracy i brania odpowiedzialności

•  ważne prawo jazdy

•  gotowość fizyczną do wykonywania praktycznych zadań

Oferujemy

•  Wynagrodzenie: 18,39 € za godzinę

•  Cotygodniowe wypłaty - wynagrodzenie w każdy wtorek!

•  Rekrutacja ONLINE = prosty proces z minimum formalności

•  Ubezpieczenie zdrowotne

•  Umowa o pracę tymczasową zgodnie z prawem holenderskim (gwarantowane godziny pracy)

•  Korzystaj z certyfikowanego, w pełni wyposażonego zakwaterowania — czystego, bezpiecznego i komfortowego. Wszystko organizowane we współpracy z naszym zaufanym partnerem, Labour Housing.

•  Wsparcie 24/7 przez nasze centrum pomocy (Operations Service Center)

•  Dostęp do aplikacji myOTTO z grafikiem pracy, odcinkami wypłat i FAQ

KONTAKT:

Jesteś zainteresowany? Zgłoś się, a odpowiemy na wszystkie Twoje pytania

JEDEN PROSTY NUMER +31 886 886 031